AVE Barcelona-Madrid: 27 millones de viajeros en 5 años

AVEEl 20 de febrero de 2008 se estrenó la conexión en Alta Velocidad que permitía unir Barcelona con Madrid en un tiempo de viaje desde 2 horas y 38 minutos. El servicio se inició con 17 trenes diarios por sentido. Progresivamente, Renfe aumentó el número de circulaciones gracias a la buena acogida del producto, hasta llegar a las 28 conexiones diarias por sentido actuales y un tiempo de viaje de 2 horas 30 minutos.  

Entre el 20 de febrero de 2012 y el 19 de febrero de 2013, más de 5 millones de viajeros han utilizado los servicios AVE en el Corredor Barcelona-Zaragoza-Madrid. La relación más utilizada ha sido el trayecto Barcelona-Madrid con un total de 2,7 millones de viajeros y un crecimiento del 5,6 por 100. En este último año los servicios de Renfe en esta relación han obtenido una cuota de mercado del 51,2 por 100

A continuación se situaron las relaciones que enlazan Madrid con Zaragoza con 1.081.736 viajeros, el trayecto Barcelona-Zaragoza con 446.214, Madrid - Camp de Tarragona 279.949 y Lleida-Madrid con 223.769 clientes durante este último año.

Durante este periodo se han ofertado 16.861 trenes AVE que han conseguido una ocupación media del 80 por 100. Por canales de venta, las agencias realizaron el 40 por 100, seguido de la web www.renfe.com que ha supuesto un 37 por 100 y en los puntos de venta en las estaciones con un 21 por 100.

 

El perfil de cliente del corredor Madrid - Barcelona es de una persona de entre 35 y 60 años (61,1 por 100) que se desplaza por motivos laborales (65,3 por 100) o por motivos de ocio y / o familiares (29,5 por 100) y que viajan con una frecuencia media de 21 viajes al año. El 47,5 por 100 de los clientes realiza al menos un trayecto mensual en tren.

Finalmente la valoración global del servicio en una escala de 0 a 10 es de 8,23 puntos y 8 de cada 10 clientes recomendarían viajar en AVE en este corredor. Los elementos más valorados son la puntualidad, que recibe una valoración del 9,35, y de la rapidez en llegar a destino.

2013-10-Casa Ojeda